Hier finden Sie eine Auflistung der Funktionen der Option Telefon-Integration 
in Kombination mit Modulen.
Für die Telefon-Integration werden zusätzlich mindestens die Module CRM
, Leistungsverwaltung 
und Adressverwaltung 
benötigt.
▪Überwachung eingehender Anrufe ▪Anruferkennung ▪Wählen von Telefonnummer aus Adressdaten ▪Übersicht Telefon-Rapporte ▪Protokoll aller Telefonate ▪Übersicht über offene Rapporte des Mitarbeiters ▪Automatisches Pausieren von den laufenden Rapporten bei Beantwortung eines eingehenden Anrufs oder beim Beenden der Telefonintegration ▪Verknüpfung zur Proffix Px5 Adressverwaltung ▪Individuelles Infofenster pro Benutzer bei Anruf oder Beantwortung eines Anrufs ▪Automatische Anzeige von Alarmnotizen ▪Automatische Berechnung der Gesprächsdauer ▪Assistent zur Speicherung von Aktivitäten, Adress-Notizen aufgrund des Telefonrapports (COM Add-Inn) ▪Speichern von Notizen, Datum und Dauer des Telefongesprächs als Adressnotiz auf der aktuellen Adresse |
▪Überwachung eingehender Anrufe ▪Anruferkennung ▪Wählen von Telefonnummer aus Adressdaten ▪Übersicht Telefon-Rapporte ▪Protokoll aller Telefonate ▪Übersicht über offene Rapporte des Mitarbeiters ▪Automatisches Pausieren von den laufenden Rapporten bei Beantwortung eines eingehenden Anrufs oder beim Beenden der Telefonintegration ▪Verknüpfung zur Proffix Adressverwaltung ▪Individuelles Infofenster pro Benutzer bei Anruf oder Beantwortung eines Anrufs ▪Automatische Anzeige von Alarmnotizen ▪Automatische Berechnung der Gesprächsdauer ▪Assistent zur Speicherung von Aktivitäten, Adress-Notizen aufgrund des Telefonrapports ▪Speichern von Notizen, Datum und Dauer des Telefongesprächs als Adressnotiz auf der aktuellen Adresse |
▪Offene Rapporte mit Start- und Stopp-Funktion ▪Assistent zur Speicherung von Rapporten in der Proffix Leistungsverwaltung aufgrund des Telefonrapports ▪E-Mail-Funktion für den Versand von Kontaktangaben und Telefonnotizen direkt aus dem Telefonrapport-Fenster ▪Speichern von Notizen, Datum und Dauer des Telefongesprächs als Leistungsrapport auf der aktuellen Adresse |
▪Stundenerfassung mit Start- und Stopp-Funktion ▪Automatische Start- und Stopp-Funktion beim Starten und Beenden der PROFFIX Telefon-Integration |
▪Stundenerfassung mit Start- und Stopp-Funktion ▪Automatische Start- und Stopp-Funktion beim Starten und Beenden der PROFFIX Telefon-Integration |
▪Speichern von Notizen, Datum und Dauer des Telefongesprächs als Leistungsrapport auf der aktuellen Adresse |