Einstellungen > CRM > E-Newsletter

Damit Sie E-Newsletter versenden können, müssen Sie diverse Einstellungen vornehmen. Sie benötigen für einen einwandfreien Versand der E-Newsletter einen FTP-Zugang, einen Webservice bei Ihrem Internet-Provider sowie bei Bedarf einen Versand-Dienst auf Ihrem Firmenserver.

Um diese Anforderungen richtig zu installieren und zu konfigurieren, folgen Sie bitte der Installationsanleitung.

In den CRM-Einstellungen müssen Sie anschliessend die Konfiguration für den E-Newsletter-Versand vervollständigen.

Was möchten Sie tun?

Einstellungen zum Webservice vornehmen

Damit eine Auswertung über die E-Newsletter erstellt werden kann, muss ein E-Newsletter-Webservice bei Ihrem Provider gemäss Installationsanleitung installiert werden. Danach definieren Sie hier den Webservice für die Verbindung.

1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.

2.Geben Sie unter Server den URL sowie das Passwort zum Webservice ein.

CRM_E-Newsletter_Webservice

3.Mit Webservice-Zugriff testen kann die Verbindung zum Webservice getestet werden.

4.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern .

E-Mail-Angaben hinterlegen

In diesen Feldern definieren Sie die Angaben für den E-Mail-Versand. Diese Angaben werden vom Webservice benötigt, um eine Bestätigungs-E-Mail bei einer Abmeldung zu senden oder auch für den allgemeine Versand der E-Mail und des Newsletters.

1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.

2.Definieren Sie die Angaben für den E-Mail-Versand.

CRM_E-Newsletter_E-Mail-Angaben

3.Mit Mail-Zugriff testen können die E-Mail-Angaben getestet werden.

4.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern .

Hinweise:

▪Im Feld E-Mails pro Minute geben Sie die Anzahl der Mails pro Minute an. Es gibt auch Anbieter von Maildiensten, die keine Anzahlbegrenzung beim Versand der E-Mails haben.

▪Wenn Sie ein SSL/TLS-Sicherheitszertifikat im Einsatz haben, aktivieren Sie die Option SSL/TLS verwenden.

FTP-Server für HTML-Bilder hinterlegen

Wenn Sie Briefe oder E-Newsletter mit Bildern erstellen und E-Mails als HTML-Mail versenden wollen, dann werden diese Bilder in das HTML-Mail eingebettet. Dies kann bei manchen E-Mail-Empfängern zu Problemen in der Anzeige führen. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie die Bilder auf einen FTP-Server im Internet kopieren und im E-Mail dann darauf referenzieren. Geben Sie hier die Angaben eines FTP-Servers an.

1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.

2.Definieren Sie den Server, den Benutzer und das Passwort für den Zugriff.

CRM_E-Newsletter_FTP-Server

3.Unter Verzeichnis geben Sie das Unterverzeichnis der Bilder auf des FTP-Servers an.

CRM_E-Newsletter_FTP-Server_Verzeichnis

4.Im Feld Download-URL müssen Sie den kompletten URL angeben, der zu diesem Verzeichnis führt.

CRM_E-Newsletter_FTP-Server_Download URL

5.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern .

Hinweise:

▪Es empfiehlt sich, für die Bilder ein eigenes Unterverzeichnis auf dem FTP-Server zu erstellen. Die Bilder werden dann bei Senden des E-Mails automatisch in dieses Verzeichnis hochgeladen. Der ganze URL wird im E-Mail für den Zugriff auf die Bilder verwendet.

▪Sollten Sie Probleme mit dem Zugriff auf den FTP-Server haben, z.B. aufgrund einer Firewall, können Sie die Option aktiver Modus aktivieren.

Seite für Bestätigung bei Anmeldung

Sie können die URL einer Webseite angeben, welche bei einer E-Newsletter-Anmeldung angezeigt werden soll.

Wenn Sie einen Link für die Anmeldung verwenden wollen, dann muss dieser wie folgt aufgebaut sein:
http://newsletter.test.com/pxNewsletter.asmx/R?value=D!DEMODB¿T!ANMELDUNG¿E!hans@muster.com¿R!http://www.proffix.net/Neues/Newsletter¿UN!name

1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.

CRM_E-Newsletter_Bestätigung Anmeldung

2.Als Webseiten-URL geben Sie die Adresse des Webservice ein, den Sie im Feld Webseiten-UR definiert haben, gefolgt von /pxNewsletter.asmx/R?value=.

3.Ergänzen Sie die Parameter.

4.Definieren Sie bei Bedarf die Webseite im Textfeld.

5.Unter E-Mail definieren Sie die den E-Mail-Text, welcher bei einer Anmeldung an den Empfänger versendet werden soll.

6.Definieren Sie im E-Mail-Text die Platzhalter [NAME] und [EMAIL] für den Name bzw. die E-Mail-Adresse.

7.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern .

Parameter	Beschreibung
D!	Name der Proffix-Datenbank.
E!	E-Mail-Adresse der Person, die sich für den E-Newsletter anmeldet.
UN!	Name der Person die sich für den E-Newsletter anmeldet.
R!	URL welcher nach der Anmeldung angezeigt werden soll. Diese Angabe ist Optional. Fehlt die Angabe, wird die Webseite aufgerufen, welche Sie im Feld Bestätigung Anmeldung definieren.
NLT!	Wenn die Anmeldung nur für bestimmte E-Newslettertypen gelten soll, geben Sie diese hier mit einem * getrennt ein. Im obigen Beispiel gilt die Anmeldung für die E-Newslettertypen STD und AKT.

Tipp:

▪Mit URL in Zwischenablage kopieren lässt sich die Webseiten-URL kopieren.

Seite für Bestätigung bei Abmeldung

Sie können einer URL einer Webseite definieren, welche bei einer E-Newsletter-Abmeldung angezeigt werden soll. Sie können anstelle einer Webseiten-URL auch direkt die Webseite im Textfeld definieren. Wenn ein URL definiert ist, wird dieser Verwendet und nicht die definierte Webseite. Ist weder ein URL noch eine Webseite definiert, wird eine Standard-Abmeldeseite als Bestätigung angezeigt.

1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.

2.Geben Sie hier die Webseiten-URL ein, welche bei einer E-Newsletter-Abmeldung angezeigt werden soll.

CRM_E-Newsletter_Bestätigung Abmeldung

3.Definieren Sie bei Bedarf die Webseite im Textfeld.

CRM_Newsletter_Abmeldung_E-Mail

4.Unter E-Mail definieren Sie die den E-Mail-Text, welcher bei einer Abmeldung an den Empfänger versendet werden soll.

5.Definieren Sie im E-Mail-Text die Platzhalter [NAME] und [EMAIL] für den Name bzw. die E-Mail-Adresse.

6.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern .

Double-Opt-In Verfahren aktivieren

Um das Double-Opt-Inn Verfahren zu aktivieren und die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter > DoubleOpt-In.

2.Aktiveren Sie die Option Verfahren aktivieren.

Newsletter_Bestätigung_Double_opt_in