Damit Sie E-Newsletter versenden können, müssen Sie diverse Einstellungen vornehmen. Sie benötigen für einen einwandfreien Versand der E-Newsletter einen FTP-Zugang, einen Webservice bei Ihrem Internet-Provider sowie bei Bedarf einen Versand-Dienst auf Ihrem Firmenserver.
Um diese Anforderungen richtig zu installieren und zu konfigurieren, folgen Sie bitte der Installationsanleitung.
In den CRM-Einstellungen müssen Sie anschliessend die Konfiguration für den E-Newsletter-Versand vervollständigen.
Hinweis: ▪Bitte beachten Sie, dass der E‑Newsletter nicht mehr weiterentwickelt wird. Für den Versand von Newslettern empfehlen wir die Nutzung einer Drittanbieter‑Lösung. Verwenden Sie die Filterfunktionen in der Adressverwaltung, um relevante Adressen zu selektieren, und exportieren Sie diese anschliessend aus Proffix (z. B. nach Excel oder in ein anderes Format). So können Sie Ihre Adressen problemlos in das gewünschte Newsletter‑Tool übertragen. |
Was möchten Sie tun?
Damit eine Auswertung über die E-Newsletter erstellt werden kann, muss ein E-Newsletter-Webservice bei Ihrem Provider gemäss Installationsanleitung installiert werden. Danach definieren Sie hier den Webservice für die Verbindung. 1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter. 2.Geben Sie im Bereich Webservice den Server sowie das Passwort zum Webservice ein.
3.Mit Webservice-Zugriff testen 4.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern |
.In diesen Feldern definieren Sie die Angaben für den E-Mail-Versand. Diese Angaben werden vom Webservice benötigt, um eine Bestätigungs-E-Mail bei einer Abmeldung zu senden oder auch für den allgemeinen Versand der E-Mail und des Newsletters. 1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter. 2.Definieren Sie die E-Mail-Angaben.
3.Mit Mail-Zugriff testen 4.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern
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Wenn Sie Briefe oder E-Newsletter mit Bildern erstellen und E-Mails als HTML-Mail versenden wollen, dann werden diese Bilder in das HTML-Mail eingebettet. Dies kann bei manchen E-Mail-Empfängern zu Problemen in der Anzeige führen. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie die Bilder auf einen FTP-Server im Internet kopieren und im E-Mail dann darauf referenzieren. Geben Sie hier die Angaben eines FTP-Servers an. 1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter. 2.Definieren Sie im Bereich FTP-Server für HTML-Bilder den Server, den Benutzer und das Passwort für den Zugriff.
3.Unter Verzeichnis geben Sie das Unterverzeichnis der Bilder auf dem FTP-Server an. 4.Im Feld Download-URL müssen Sie die komplette URL angeben, die zu diesem Verzeichnis führt. 5.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern
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Sie können die URL einer Webseite angeben, welche bei einer E-Newsletter-Anmeldung angezeigt werden soll. Sie können anstelle einer Webseiten-URL auch direkt die Webseite im Textfeld definieren. Wenn eine URL definiert ist, wird diese verwendet und nicht die definierte Webseite. Wenn Sie einen Link für die Anmeldung verwenden wollen, dann muss dieser wie folgt aufgebaut sein: 1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.
2.Als Webseiten-URL geben Sie die Adresse des Webservice ein, den Sie im Feld Webservice definiert haben, gefolgt von /pxNewsletter.asmx/R?value=. 3.Ergänzen Sie die Parameter. 4.Definieren Sie bei Bedarf die Webseite im Textfeld. 5.Unter E-Mail definieren Sie den E-Mail-Text, welcher bei einer Anmeldung an den Empfänger versendet werden soll. 6.Definieren Sie im E-Mail-Text die Platzhalter [NAME] und [EMAIL] für den NameN bzw. die E-Mail-Adresse des Empfängers. 7.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern
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lässt sich die Webseiten-URL kopieren. Wenn Sie bei der Anmeldung für Ihre Newsletter-Versände eine Zustimmung Ihrer Empfänger bekommen wollen, bietet sich das Double-Opt-In-Verfahren an. Um das Double-Opt-In-Verfahren zu aktivieren und die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor: 1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.
2.Aktiveren Sie die Funktion Double-Opt-In. 3.Definieren Sie im Bereich Newsletter Bestätigung die Webseiten-URL, an welche Kunden weitergeleitet werden, um die Bestätigungs-E-Mail zu bekommen und die Anmeldung zum E-Newsletter zu bestätigen.
4.Ergänzen Sie die Parameter. 5.Definieren Sie bei Bedarf die Webseite im Textfeld. 6.Unter E-Mail definieren Sie den E-Mail-Text, welcher bei einer Anmeldung mit Bestätigung an den Empfänger versendet werden soll. 7.Definieren Sie im E-Mail-Text die Platzhalter [NAME] und [EMAIL] für den Namen bzw. die E-Mail-Adresse des Empfängers. 8.Definieren Sie im E-Mail-Text den Hyperlink für die Bestätigung.
9.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern
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Sie können eine URL einer Webseite definieren, welche bei einer E-Newsletter-Abmeldung angezeigt werden soll. Sie können anstelle einer Webseiten-URL auch direkt die Webseite im Textfeld definieren. Wenn eine URL definiert ist, wird diese verwendet und nicht die definierte Webseite. Ist weder eine URL noch eine Webseite definiert, wird eine Standard-Abmeldeseite als Bestätigung angezeigt. 1.Wählen Sie Einstellungen > CRM > E-Newsletter.
2.Geben Sie hier die Webseiten-URL ein, welche bei einer E-Newsletter-Abmeldung angezeigt werden soll. 3.Definieren Sie bei Bedarf die Webseite im Textfeld. 4.Unter E-Mail definieren Sie den E-Mail-Text, welcher bei einer Abmeldung an den Empfänger versendet werden soll. 5.Definieren Sie im E-Mail-Text die Platzhalter [NAME] und [EMAIL] für den Namen bzw. die E-Mail-Adresse. 6.Speichern Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern |
