Module > Kundeninstallationsverwaltung

Um eine bestehende Installation zu verschieben, gehen Sie wie folgt vor:

1.Suchen Sie im Modul Kundeninstallationsverwaltung zuerst nach der Installation, die Sie verschieben wollen und wählen Sie diese in der Tabelle aus.

2.Klicken Sie Start > Kundeninstallation > Verschieben .

3.Sie gelangen nun in das Erfassungsfenster der Installationen, wo Sie die Vorgaben für die neue Installation anpassen können.

Kunden_Kundeninstallation verschieben

4.Geben Sie die neuen Angaben ein.

5.Klicken Sie auf Ok , um zu speichern.

Hinweise:

▪Es können auch mehrere Installationen gleichzeitig verschoben werden. Wählen Sie alle Installationen, welche Sie verschieben wollen aus und wählen Sie Start > Kundeninstallation > Verschieben . Die Installationen können zwar von verschiedenen alten Standorten stammen, jedoch können sie nur an einen einheitlichen neuen Standort verschoben werden.

▪Wenn Sie mehrere Installationen von verschiedenen Standorten gleichzeitig verschieben, werden folgende Optionen nicht angezeigt: Installation, Alter Installationstermin und Alter Standort.

Wenn Installationen, die verschoben werden einen Auftrag aufweisen und in den Einstellungen die Option Auftrag bei Verschiebung prüfen gesetzt ist, wird nach der Verschiebung das Fenster Aufträge verwalten angezeigt und der aktuell in der Installation hinterlegte Auftrag selektiert.

1.Hier kann nun der bestehende Auftrag angepasst oder ein anderer Auftrag gewählt werden.

Kunden_Kundeninstallation verschieben_Aufträge verwalten

2.Wird ein andere Auftrag gewählt, so wird dieser neu in die Installation übernommen mit Klick auf Übernehmen .

Hinweis:

▪Wenn kein Auftrag übernommen wird, wird die Verschiebung ohne Änderung des Auftrages auf der Installation vorgenommen.

1.Wenn Installationen, die verschoben werden, in einer Stapelserviceauftragsdefinition enthalten sind, wird folgende Meldung angezeigt:

Kunden_Kundeninstallation verschieben_Stapelserviceauftragsdefinition

2.Wählen Sie hier, ob Sie die aktuelle oder auch alle weiteren Installationen verschieben wollen.

3.Wenn Sie Ja oder Ja für alle gewählt haben, wird folgendes Fenster angezeigt:

Kunden_Kundeninstallation verschieben_Stapelserviceauftragsdefinition2

4.Mit Klick auf Ok werden die Aktionen für die selektierte Stapelserviceauftragsdefinition vorgenommen.

5.Der soeben abgehandelte Stapelserviceauftrag wird aus der Tabelle entfernt und Sie können die Aktion für die nächste Stapelserviceauftragsdefinition definieren und auslösen.

6.Nachdem die letzte Stapelserviceauftragsdefinition verarbeitet wurde, wird das Fenster geschlossen.