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Wartungsvertrag verwalten |
Im Modul Kundeninstallationsverwaltung können Sie Wartungsverträge verwalten. Diese Verwaltung finden Sie unter Kundeninstallationsverwaltung > Start > Wartungsvertrag > Verwalten .
Was möchten Sie tun?
Wenn Sie einen neuen Wartungsvertrag erstellen wollen, gehen Sie wie folgt vor: 1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Start > Wartungsvertrag > Verwalten . 2.Danach klicken Sie auf Start > Wartungsvertrag > Neu . 3.Geben Sie die nötigen Angaben ein. 4.Wählen Sie den gewünschten Kunden aus. 5.Klicken Sie auf Ok , um zu speichern. 6.Falls Sie unter Vertrag auf die Option Standorte oder Installationen gewählt haben, gibt es hier weitere Zwischenschritte, die weiter unten erklärt werden. 7.Wurde der Wartungsvertrag erfolgreich erstellt, sehen Sie folgenden Hinweis: 8.Nach der Erstellung wird der Wartungsvertrag automatisch in der Auftragsbearbeitung angezeigt. Was möchten Sie tun?
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Wenn Sie einen bestehenden Wartungsvertrag ändern wollen, gehen Sie wie folgt vor: 1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Start > Wartungsvertrag > Verwalten . 2.Suchen Sie nach dem gewünschten Wartungsvertrag. 3.Wählen Sie den Vertrag in der Tabelle aus. 4.Danach klicken Sie auf Start > Wartungsvertrag > Ändern .
5.Sie können die Angaben zum Dokument sowie zur dazugehörigen Stapelbuchung anpassen. 6.Unter Kundeninstallationsverwaltung können Sie aufgeführte Installationen zum Vertrag hinzufügen oder entfernen, indem Sie die Markierung setzen oder entfernen. 7.Nach allen Änderungen klicken Sie auf Ok , um zu speichern.
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Wenn Sie einen erstellten Wartungsvertrag wieder löschen wollen, gehen Sie wie folgt vor: 1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Start > Wartungsvertrag > Verwalten . 2.Suchen Sie nach dem gewünschten Wartungsvertrag. 3.Wählen Sie den Vertrag in der Tabelle aus. 4.Danach klicken Sie auf Start > Wartungsvertrag > Löschen . 5.Wählen Sie den Dokumentstatus, den der Wartungsvertrag erhalten soll und klicken Sie auf Übernehmen . 6.Bestätigen Sie dieses Fenster mit Ja. 7.Schliessen Sie den Hinweis mit Klick auf Ok. |