Proffix Outlook Integration > Hinweise zur Verwendung der Outlook Integration

Neben den Hinweisen zu den einzelnen Themen gibt es folgende wichtige Anmerkungen zur Verwendung der Outlook Integration:

Hinweise:

▪Wenn Sie in Outlook einen Termin erstellen und andere Teilnehmer einladen, dann werden im CRM-Modul von Px5 die Aufgaben zwei Mal erstellt, d.h. es existiert im CRM nicht nur eine Aufgabe für beide Mitarbeiter sondern zwei Aufgaben für je einen Mitarbeiter.

▪Da die Ordner-ID’s im Exchange-Cache-Modus und ohne Cache-Modus nicht identisch sind, müssen alle Mitarbeiter im gleichen Modus arbeiten.

▪Wenn Sie einmal mit der Outlook Integration gearbeitet haben, dann sollten Sie das Proffix Px5 Verzeichnis bzw. die Datenbank nicht mehr wechseln, da sonst ein korrektes Synchronisieren der schon vorhandenen Daten nicht mehr gewährleistet ist.

Tipp:

▪Öffentliche Ordner sollten nicht überwacht werden. Für einen reibungslosen Ablauf muss immer genau ein Mitarbeiter einen Ordner überwachen. Bei öffentlichen Ordnern ist das nicht möglich, da dann der persönliche Ordner nicht mehr überwacht werden kann. Sie können in Proffix Px5 einen Mitarbeiter für einen öffentlichen Ordner erstellen und diesen zuweisen. So können Sie aus Px5 auch Termine in öffentliche Ordner speichern. Diese dürfen aber nicht in Outlook geändert werden.