Hilfstabellen

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Hilfstabellen

Hilfstabellen

Sie können über Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen oder auch im Modul Hilfstabellen die Hilfstabellen der Kundeninstallationsverwaltung Proffix_Kundeninstallationsverwaltung_16x16 verwalten.

Die Hilfstabellen werden unterteilt in Hilfstabellen, welche nur für die Kundeninstallationsverwaltung benötigt werden und in allgemeine Hilfstabellen.

In der Kundeninstallationsverwaltung werden die nachfolgenden Hilfstabellen verwendet:

Toggle-auf_16x16_blackAnlagen Installationen verwalten

Die Anlagen Installationen können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Anlagen Installationen-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Anlagen Installationen.

1.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

2.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

3.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Anlagen Installation verwalten

4.Definieren Sie den Eintrag wie gewünscht.

5.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Anlage

Die nächste Nummer der Anlage Installationen wird automatisch vorgeschlagen. Möchten Sie der neuen Anlage eine andere Nummer zuteilen, können Sie diese direkt in das Feld eintragen. Diese Nummer kann nach dem Speichern nicht mehr geändert werden. Sie können die Nummernvergabe in den Einstellungen im Register Kundeninstallationsverwaltung definieren.

Bezeichnung

Hier geben Sie eine Bezeichnung für die Anlage ein.
Toggle-auf_16x16_blackGarantiezusätze definieren

Die Garantiezusätze können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Garantiezusätze-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Garantiezusätze.

1.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

2.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

3.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Garantiezusätze

4.Definieren Sie den Eintrag wie gewünscht.

5.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Garantiezusatz

Geben Sie eine eindeutige Nummer für den Garantiezusatz ein. Eine Nummer wird Ihnen vom System vorgeschlagen.

Bezeichnung

In diesem Feld geben Sie eine Bezeichnung für den Garantiezusatz ein.

Tage 1-3

Erfassen Sie hier die Anzahl Tage, die für den nachfolgenden Zusatztext gelten.

Zusatztext 1-3

Erfassen Sie hier den Zusatztext zu den definierten Tagen 1-3.
Toggle-auf_16x16_blackKunden Installationen verwalten

Die Daten eines Kunden sind in verschiedene Register unterteilt. Kunden können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Kunde-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Kunden Installationen. Das Erfassungsfenster für Kunden enthält folgende Register:

Die Kunden Installation Verwaltung ist in mehrere Register unterteilt. Im Register Kunde Person_16x16 sind die Hauptinformationen des Kunden abgelegt:

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Kunden Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Kundeninstallationen_Kunde

5.Klicken Sie auf Kunde und ergänzen Sie den Eintrag wie gewünscht.

6.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Kunde

Wählen Sie hier einen Kunden aus. Dieser muss in der Adressverwaltung bereits erfasst sein.

Priorität

Hier weisen Sie dem Kunden eine Priorität zu.

Wartungsvertrag*)

Falls der Kunde einen Wartungsvertrag abgeschlossen hat, wird hier die Nummer des Wartungsvertrages aufgeführt. Wartungsverträge erstellen Sie mit der Funktion Wartungsvertrag erstellen. Die Vertragsnummer wird hier nur dann aufgeführt wenn Sie den Vertrag auf den Kunden erstellt haben.

Vertragstyp*)

In diesem Feld definieren Sie den Typ des Wartungsvertrages.

gelöscht

Durch diese Option setzen Sie einen Kunden inaktiv.

Hinweise:

▪Um die Adresse im nebenstehenden Feld zu ändern, klicken Sie auf Adresse ändern Register_16x16.

▪*) Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie die Option Wartungsvertrag Proffix_Wartungsvertragsverwaltung_16x16 installiert haben.

Tipp:

▪Mit F4 oder Klick auf Suchfenster öffnen Tabelle_16x16 gelangen Sie jeweils in die Hilfstabellen oder in das jeweilige Modul.

Sie können zu jedem Kunden beliebig viele Notizen erfassen. Im Register Notizen Notes_16x16 finden Sie folgende Tabelle:

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Kunden Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Kundeninstallationen_Notizen

5.Klicken Sie auf Neue Notiz Tabelle neu_16x16 .

Kundeninsta_Kundeninstallationen_Notizen Kunden verwalten

6.Geben Sie die nötigen Angaben ein.

7.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Hinweis:

▪In dieser Tabelle können Sie mit den Schaltflächen rechts neue Notizen erfassen Tabelle neu_16x16 und bestehende ändern Tabelle ändern_16x16, kopieren Tabelle kopieren Zeile markiert_16x16 oder löschen Tabelle löschen Zeile ausgewählt_16x16.

Notiz-Nr.

Geben Sie hier eine Nummer für die Notiz ein. Es wird automatisch die nächste Nummer vorgeschlagen.

Datum

Geben Sie hier ein Datum für die Notiz ein.

Termin

Hier können Sie einen Termin eingeben. Sie können z.B. Terminlisten aufgrund dieses Datums ausdrucken.

Notiz

In diesem Feld erfassen Sie die eigentliche Notiz.

Notizart

Hier können Sie der Notiz eine Notizart zuweisen.

Alarm von/bis

Wenn Sie eine Notizart zuweisen, welche einen Alarm definiert hat, können Sie mit diesen Feldern den Zeitraum angeben, in welchem der Alarmtext angezeigt werden soll.

Mitarbeiter

Hier können Sie der Notiz einen Mitarbeiter zuweisen. Wenn Sie die Benutzerverwaltung installiert und aktiviert haben, wird automatisch der angemeldete Mitarbeiter abgefüllt.

ausdrucken

Mit dieser Option geben Sie an, ob diese Notiz beim Drucken eines Dokumentes ausgedruckt werden soll oder nicht.

Tipp:

▪Mit F4 oder Klick auf Suchfenster öffnen Tabelle_16x16 gelangen Sie jeweils in die Hilfstabellen oder in das jeweilige Modul.

Genügen Ihnen die angebotenen Kundenfelder nicht und wollen Sie zusätzliche Daten zu einem Kunden erfassen, dann haben Sie die Möglichkeit im Modul Einstellungen unter Datenbank mit der Schaltfläche Zusatzfelder weitere Eingabefelder zu definieren. Haben Sie solche Felder definiert, können Sie die Angaben im Register Zusatzfelder Zusatzfelder_16x16 eingeben.

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Kunden Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Kundeninstallationen_Zusatzfelder

5.Klicken Sie auf Zusatzfelder und ergänzen Sie den Eintrag wie gewünscht.

6.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.
Toggle-auf_16x16_blackNotizarten Installationen hinzufügen

Die Notizarten Installationen können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Notizart-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Notizarten Installationen.

1.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

2.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

3.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Notizarten Installationen

4.Definieren Sie den Eintrag wie gewünscht.

5.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Notizart

Geben Sie eine Abkürzung für die Notizart ein.

Bezeichnung

In diesem Feld geben Sie eine Bezeichnung für die Notizart ein.

Alarm

Mit diesen Optionen können Sie wählen, wann eine Notiz mit dieser Notizart angezeigt wird. Wenn Sie z.B. Serviceauftragsverwaltung Proffix_Serviceauftragsverwaltung_16x16 wählen, wird eine Kunden-, Standort- oder Installations-Notiz dieser Art angezeigt, wenn ein Serviceauftrag bzw. eine Serviceposition für einen Kunden, Standort oder eine Installation mit einer solchen Notiz erfasst wird.

Farbe Alarm

Sie können der Notizart eine Farbe zuweisen welche als Hintergrundfarbe für den Alarmtext verwendet wird.

Reihenfolge Alarm

Hier können Sie die Priorität der Alarmtexte beeinflussen. Die Texte werden in der Reihenfolge der Notizarten angezeigt.
Toggle-auf_16x16_blackPrioritäten definieren

Die Prioritäten können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Priorität-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Prioritäten.

1.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

2.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

3.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Prioritäten verwalten

4.Definieren Sie den Eintrag wie gewünscht.

5.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Priorität

Geben Sie hier eine eindeutige Nummer für die Priorität ein. Es wird automatisch die nächste Nummer vorgeschlagen.

Bezeichnung

Hier müssen Sie eine Bezeichnung für die Priorität eingeben.

Reaktionszeit

In diesem Feld geben Sie an, wie viel Zeit in Stunden maximal zwischen der Störungsmeldung bzw. Erfassung der Serviceposition und der Arbeits- oder Kontaktaufnahme durch den zugewiesenen Mitarbeiter vergehen darf.

Zeiten rechnen

Definieren Sie hier, ob in einer Serviceposition Start- und Endzeit aufgrund der hier angegebenen Zeiten berechnet werden soll.

Lösungszeit

Geben Sie hier die Anzahl Stunden ein, die für die Lösung verwendet werden darf.

Reihenfolge

Damit in der Serviceauftragsverwaltung die Priorität auf dem Serviceauftrag korrekt gesetzt wird, können Sie hier eine Reihenfolge definieren. Dabei wird immer die in der Reihenfolge tiefste verwendete Priorität übernommen.

Warnung Eskalation

Sie können hier angeben, wie viele Stunden vor der Eskalation Sie eine Warnung erhalten wollen.

nur eine Warnung

Wenn dieser Schalter gesetzt ist, wird jede Serviceposoition nur ein mal in der Warn-E-Mail aufgeführt. Sobald an einer Serviceposition die in einer Warn-E-Mail enthalten war etwas geändert wird, wird diese beim nächsten Warnlauf wieder einbezogen.

E-Mail Eskalation

Wenn Sie möchten, dass die Warnung der Eskalation als E-Mail versendet wird, geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein.

Service Arbeitszeiten

Erfassen Sie hier die Arbeitszeiten. Diese Angaben werden benötigt, um Aufgrund der Reaktions- und Lösungszeit die Start- und Endzeiten der Servicepositionen zu ermitteln.

Priorität Aufgabe

Definieren Sie hier die Priorität für die Aufgabe im CRM der die Priorität aus der Kundeninstallationsverwaltung entsprechen soll. Dieses Feld wird nur angezeigt wenn Sie das Modul CRM lizenziert haben.

Hinweis:

▪Aufgrund Reaktionszeit, Lösungszeit und Service Arbeitszeiten werden in der Serviceauftragsposition Startdatum/Zeit und Enddatum/Zeit berechnet. Ausgangspunkt ist dabei der Zeitpunkt unter «Datum/Zeit». Datum/Zeit plus die unter Reaktionszeit angegebenen Stunden ergeben Startdatum/Zeit. Startdatum/Zeit plus die unter «Lösungszeit» angegebenen Stunden ergeben Enddatum/Zeit.

Beispiel:

Für die Berechnung der Zeiten werden nur jene Zeitbereiche berücksichtigt, die unter Service Arbeitszeiten als Arbeitszeit definiert wurden. Im obigen Bild dargestellt gilt nur die Zeit vom 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr als Arbeitszeit. Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Arbeitszeit, da diese Optionen nicht gesetzt sind.

Angenommen, obige Priorität wird in einer Serviceposition mit Datum/Zeit Freitag 17.10.2008 07:00 Uhr verwendet, dann resultieren folgende Werte:

Startdatum/Zeit

17.10.2008 11:00 Uhr

(17.10.2008 07:00 Uhr + 4 h = 17.10.2008 11:00 Uhr)

Reaktionszeit 4 h

 

 

 

 

Enddatum/Zeit

20.10.2008 15:00 Uhr

(17.10.2008 11:00 Uhr bis 17.10.2008 12:00 Uhr = 1 h)

Lösungszeit 12 h

 

 

(17.10.2008 12:00 Uhr  bis 17.10.2008 13:00 Uhr ist keine Arbeitszeit)

 

 

 

(17.10.2008 13:00 Uhr bis 17.10.2008 17:00 Uhr = 4 h)

 

 

 

(17.10.2008 17:00 Uhr  bis 17.10.2008 24:00 Uhr ist keine Arbeitszeit)

 

 

 

(Samstag 18.10.2008 und Sonntag 19.10.2008 ist keine Arbeitszeit)

 

 

 

(20.10.2008 00:00 Uhr  bis 20.10.2008 07:00 Uhr ist keine Arbeitszeit)

 

 

 

(20.10.2008 07:00 Uhr bis 20.10.2008 12:00 Uhr = 5 h)

 

 

 

(20.10.2008 12:00 Uhr  bis 20.10.2008 13:00 Uhr ist keine Arbeitszeit)

 

 

 

(20.10.2008 13:00 Uhr bis 20.10.2008 15:00 Uhr = 2 h)

 

Bei nachträglichen Änderungen an Prioritäten werden die Daten in bereits davor erstellten Servicepositionen nicht aktualisiert!
Toggle-auf_16x16_blackStandorte Installationen verwalten

Standorte können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Standort-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Standorte Installationen.

Was möchten Sie tun?

Die Daten eines Standortes sind in verschiedene Register unterteilt.  Im Register Standort Standort_16x16 sind die Hauptinformationen des Standortes abgelegt.

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Standorte Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Standorte Installationen_Standort

5.Klicken Sie auf Standort und ergänzen Sie den Eintrag wie gewünscht.

6.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Standort

Wählen Sie hier einen Standort aus. Dieser muss in der Adressverwaltung bereits erfasst sein.

Kunde wie Standort

Sind Kunde und Standort identisch, setzen Sie diese Option. Das Feld Kunde wird dann gesperrt, und beim Speichern wird der Kunde analog dem Standort erfasst und der Standort diesem Kunden zugewiesen. Diese Option wird nur beim Erstellen eines Standortes angezeigt, nicht beim Ändern oder Kopieren.

Kunde

Geben Sie hier den Kunden ein, dem der Standort zugewiesen ist. Dieser muss in der Adressverwaltung erfasst sein.

Priorität

Hier weisen Sie dem Standort eine Priorität zu.

Auftrag

Hier kann dem Standort ein Auftrag zugewiesen werden. Wenn in den Einstellungen der Serviceauftragsverwaltung die Einstellung entsprechend gesetzt ist, wird in der Servicepositionen, bei Verwendung des Standortes dieser Auftrag automatisch geladen.

Wartungsvertrag*)

Falls der Kunde auf diesen Standort einen Wartungsvertrag abgeschlossen hat, wird hier die Nummer des Wartungsvertrages aufgeführt. Die Vertragsnummer wird hier nur dann aufgeführt, wenn Sie den Vertrag auf Kunde oder auf Standort erstellt haben.

Vertragstyp*)

In diesem Feld definieren Sie den Typ des Wartungsvertrages.

Hauptstandort

Sind einem Kunden mehrere Standorte zugewiesen, definieren Sie mit dieser Option, welcher Standort als Hauptstandort definiert ist.

intern

Durch diese Option legen Sie fest, ob ein Standort ein interner Standort ist.

gelöscht

Durch diese Option setzen Sie einen Standort inaktiv.

Hinweise:

▪Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn Sie die Option Wartungsvertrag Proffix_Wartungsvertragsverwaltung_16x16 installiert haben.

▪Wartungsverträge erstellen Sie mit der Funktion Wartungsvertrag erstellen Proffix_Wartungsvertragsverwaltung_16x16.

▪Um den Standort  und den Kunden im nebenstehenden Feld zu ändern klicken Sie auf Adresse ändern Register_16x16.

Tipp:

▪Mit F4 oder Klick auf Suchfenster öffnen Tabelle_16x16 gelangen Sie jeweils in die Hilfstabellen oder in das jeweilige Modul.

Die Daten eines Standortes sind in verschiedene Register unterteilt. Sie können zu jedem Standort beliebig viele Notizen erfassen. Im Register Notizen Notes_16x16 finden Sie folgende Tabelle:

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Standorte Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Standorte Installationen_Notizen

5.Klicken Sie auf Notizen und ergänzen Sie den Eintrag wie gewünscht.

6.In dieser Tabelle können Sie mit den Schaltflächen rechts neue Notizen erfassen Tabelle neu_16x16 und bestehende ändern Tabelle ändern_16x16, kopieren Tabelle kopieren Zeile markiert_16x16 oder löschen Tabelle löschen Zeile ausgewählt_16x16.

7.Das Erfassungsfenster für Notizen sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Standorte Installationen_Notizen neu

8.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Notiz-Nr.

Geben Sie hier eine Nummer für die Notiz ein. Es wird automatisch die nächste Nummer vorgeschlagen.

Datum

Geben Sie hier ein Datum für die Notiz ein.

Termin

Hier können Sie einen Termin eingeben. Sie können z.B. Terminlisten aufgrund dieses Datums ausdrucken

Notiz

In diesem Feld erfassen Sie die eigentliche Notiz.

Notizart

Hier können Sie der Notiz eine Notizart zuweisen.

Alarm von/bis

Wenn Sie eine Notizart zuweisen, welche einen Alarm definiert hat, können Sie mit diesen Feldern den Zeitraum angeben, in welchem der Alarmtext angezeigt werden soll.

Mitarbeiter

Hier können Sie der Notiz einen Mitarbeiter zuweisen. Wenn Sie die Benutzerverwaltung installiert und aktiviert haben, wird automatisch der angemeldete Mitarbeiter abgefüllt.

ausdrucken

Mit dieser Option geben Sie an, ob diese Notiz beim Drucken eines Dokumentes ausgedruckt werden soll oder nicht.

Tipp:

▪Mit F4 oder Klick auf Suchfenster öffnen Tabelle_16x16 gelangen Sie jeweils in die Hilfstabellen oder in das jeweilige Modul.

Die Daten eines Standortes sind in verschiedene Register unterteilt. Für einen Standort könne diverse Kommunikations-Definitionen vorgenommen werden. Im Register Kommunikation Mitteilung senden_16x16 sind die auf diesen Standort definierten Kommunikations-Definitionen aufgeführt, in welchen definiert wird, an welche E-Mail-Adressen eine E-Mail gesendet wird.

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Standorte Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Standorte Installationen_Kommunikation

5.Klicken Sie auf Kommunikation und ergänzen Sie den Eintrag wie gewünscht.

6.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Genügen Ihnen die angebotenen Standortfelder nicht und wollen Sie zusätzliche Daten zu einem Standort erfassen, dann haben Sie die Möglichkeit unter Einstellungen > Datenbank > Zusatzfelder weitere Eingabefelder zu definieren. Haben Sie solche Felder definiert, können Sie die Angaben im Register Zusatzfelder Zusatzfelder_16x16 eingeben.

1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Standorte Installation.

2.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

3.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

4.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Standorte Installationen_Zusatzfelder

5.Klicken Sie auf Zusatzfelder und ergänzen Sie den Eintrag wie gewünscht.

6.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.
Toggle-auf_16x16_blackVertragstypen verwalten

Die Vertragstypen können über das Modul Hilfstabellen oder direkt aus einem Vertragstypen-Eingabefeld verwaltet werden.

In der Kundeninstallationsverwaltung finden Sie zusätzlich noch die Registerkarte Hilfstabellen > Hilfstabellen > Kundeninstallationsverwaltung > Vertragstypen.

1.Klicken Sie auf Neu Neu_16x16, um einen neuen Eintrag zu erstellen.

2.Oder wählen Sie einen Eintrag in der Tabelle und klicken Sie auf Ändern Ändern_16x16.

3.Das Erfassungsfenster sieht wie folgt aus:

Kundeninsta_Vertragstypen

4.Definieren Sie den Eintrag wie gewünscht.

5.Klicken Sie auf Ok Okay_16x16, um zu speichern.

Vertragstyp

Geben Sie eine Abkürzung für den Vertragstyp ein.

Bezeichnung

In diesem Feld geben Sie eine Bezeichnung für den Vertragstyp ein.

Beschrieb

Definieren Sie hier eine detailliertere Beschreibung des Vertragstyps.

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