E-Mail-Nr.

Diese Nummer wird bei der automtischen Erstellung in der Serviceposition automatisch vergeben. Die Nummer kann nicht geändert werden.

Serviceauftrag

Hier ist die Nummer des Serviceauftages abgefüllt, aus dem die E-Mail generiert wurde. Dieser Wert kann nicht geändert werden.

Serviceposition

In diesem Feld ist die Nummer der Serviceposition enthalten, aus dem die E-Mail generiert wurde. Dieser Wert kann nicht geändert werden.

extern

Dieser Schalter definiert, ob es sich bei der E-Mail um eine externe E-Mail handelt. Auch dieser Wert kann nicht verändert werden.

gelöscht

E-Mails werden beim Löschen zuerst als gelöscht markiert. Dieser Schalter definiert eine E-Mail als gelöscht. Um eine gelöschte E-Mail zu reaktivieren entfernen Sie den Schalter.

versendet

Wenn eine E-Mail erfolgreich versendet wurde, ist diese Option gesetzt. Eine versendete E-Mail kann nicht reaktiviert werden.

Von

E-Mail-Adresse, die beim E-Mail-Versand als Absender verwendet wird.

An

In diesem Feld werden die E-Mail-Empfänger mit einem Semikolon getrennt angegeben.

Cc

Kopie-Empfänger werden hier mit einem Semikolon getrennt angegeben.

Betreff

Definieren Sie hier den Betreff der E-Mail.

Text

Hier können Sie einen beliebig langen E-Mail-Text eingeben. Sie können diesen Text formatieren. Eine genaue Anleitung zu formatierten Texten finden Sie hier.

Listen-Anhänge

Beim Erstellen einer automatischen E-Mail wird mit den auf dem Status angegeben Formularen eine PDF-Datei erstellt. Diese Dateien werden hier aufgelistet. Wenn in Kommunikation Service der Schalter Listen nicht mitsenden gesetzt ist, werden keine Listen-Anhänge erstellt.

Datei-Anhänge

Beim Erstellen einer automatischen E-Mail werden die entsprechend definierten Dateien des Status, der Serviceposition oder der Installation als Anhang mitgegeben.

versendet am

Wenn eine E-Mail erfolgreich versendet wurde, ist hier Datum und Zeit des Versandes abgefüllt.