E-Mail-Nr.
Diese Nummer wird bei der automtischen Erstellung in der Serviceposition automatisch vergeben. Die Nummer kann nicht geändert werden.
Serviceauftrag
Hier ist die Nummer des Serviceauftages abgefüllt, aus dem die E-Mail generiert wurde. Dieser Wert kann nicht geändert werden.
Serviceposition
In diesem Feld ist die Nummer der Serviceposition enthalten, aus dem die E-Mail generiert wurde. Dieser Wert kann nicht geändert werden.
extern
Dieser Schalter definiert, ob es sich bei der E-Mail um eine externe E-Mail handelt. Auch dieser Wert kann nicht verändert werden.
gelöscht
E-Mails werden beim Löschen zuerst als gelöscht markiert. Dieser Schalter definiert eine E-Mail als gelöscht. Um eine gelöschte E-Mail zu reaktivieren entfernen Sie den Schalter.
versendet
Wenn eine E-Mail erfolgreich versendet wurde, ist diese Option gesetzt. Eine versendete E-Mail kann nicht reaktiviert werden.
Von
E-Mail-Adresse, die beim E-Mail-Versand als Absender verwendet wird.
An
In diesem Feld werden die E-Mail-Empfänger mit einem Semikolon getrennt angegeben.
Cc
Kopie-Empfänger werden hier mit einem Semikolon getrennt angegeben.
Betreff
Definieren Sie hier den Betreff der E-Mail.
Text
Hier können Sie einen beliebig langen E-Mail-Text eingeben. Sie können diesen Text formatieren. Eine genaue Anleitung zu formatierten Texten finden Sie hier.
Listen-Anhänge
Beim Erstellen einer automatischen E-Mail wird mit den auf dem Status angegeben Formularen eine PDF-Datei erstellt. Diese Dateien werden hier aufgelistet. Wenn in Kommunikation Service der Schalter Listen nicht mitsenden gesetzt ist, werden keine Listen-Anhänge erstellt.
Datei-Anhänge
Beim Erstellen einer automatischen E-Mail werden die entsprechend definierten Dateien des Status, der Serviceposition oder der Installation als Anhang mitgegeben.
versendet am
Wenn eine E-Mail erfolgreich versendet wurde, ist hier Datum und Zeit des Versandes abgefüllt.
Hinweis:
▪Als gelöscht markierte E-Mails können nicht versendet werden. |
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