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Neue Kundeninstallation erfassen |
Um eine neue Installation zu erfassen, gehen Sie wie folgt vor:
1.Wählen Sie Kundeninstallationsverwaltung > Start > Kundeninstallation > Neu .
2.Sie sehen folgendes Fenster:
3.Geben Sie die nötigen Angaben ein.
4.Klicken Sie auf Ok , um zu speichern.
Hinweis: ▪Die Informationen einer Installation sind in verschiedene Register aufgeteilt. Nachfolgend finden Sie ein detaillierte Beschreibung zu diesen Registern und den dazugehörigen Feldern. |
Tipp: ▪Sie können auch aus einem Auftragsdokument eine neue Kundeninstallation erfassen. |
Was möchten Sie tun?
Im Register Kundeninstallation sind die Hauptinformationen zu einer Kundeninstallation abgelegt. 1.Geben Sie alle benötigten Informationen in die dafür vorgesehenen Felder ein. 2.Haben Sie alle Angaben vorgenommen, vervollständigen Sie die anderen Register. 3.Klicken Sie danach auf Ok , um die Daten zu speichern.
Weitere Register: |
Im Register Zuordnung/Verträge sind weitere Informationen zu der Installation und zu Wartungsverträgen abgelegt. 1.Geben Sie alle benötigten Informationen in die dafür vorgesehenen Felder ein. 2.Haben Sie alle Angaben vorgenommen, vervollständigen Sie die anderen Register. 3.Klicken Sie danach auf Ok , um die Daten zu speichern.
Weitere Register: |
Im Register Notizen können Sie zu jeder Installation beliebig viele Notizen erfassen. 1.In dieser Tabelle können Sie mit den Schaltflächen rechts neue Notizen erfassen und bestehende ändern , kopieren oder löschen . 2.Geben Sie alle benötigten Informationen in die dafür vorgesehenen Felder ein. 3.Klicken Sie danach auf Ok , um die Noitz zu speichern.
Weitere Register: |
Im Register Dokumente können Sie Verweise auf Dokumente und andere Dateien zur Installation definieren. Wurden in der Serviceauftragsverwaltung Serviceaufträge auf diese Installation erstellt, erscheinen diese ebenfalls in diesem Register. Ebenso das Ursprungsdokument, wenn die Installation ab Dokument erfolgte. 1.In dieser Tabelle können Sie mit den Schaltflächen rechts neue Dokumente hinzufügen und bestehende ändern , kopieren oder löschen . 2.Geben Sie alle benötigten Informationen in die dafür vorgesehenen Felder ein. 3.Klicken Sie danach auf Ok , um das Dokument zu speichern.
Weitere Register: |
Im Register Standorthistory sind die Verschiebungen der aktuellen Installation aufgeführt. 1.In dieser Tabelle sehen Sie die Verschiebungen. 2.Mit einem Doppelklick auf den gewünschten Eintrag, können Sie die Details zur Verschiebung anzeigen. 3.Klicken Sie auf Abbrechen , um das Fenster zu schliessen. Weitere Register: |
Sie können zu jeder Installation beliebig viele Bereitstellungen erfassen. Durch die Bereitstellungen können in Servicepositionen oder beim Erstellen von Stapelserviceaufträgen automatisiert Rapporte in der Leistungsverwaltung erstellt werden. Im Register Bereitstellungen finden Sie folgende Tabelle. 1.In dieser Tabelle können Sie mit den Schaltflächen rechts neue Bereitstellungen erfassen und bestehende ändern, kopieren oder löschen. 2.Klicken danach auf Ok , um die Daten zu speichern. Was möchten Sie tun?
Weitere Register: |
Im Register Stapelserviceaufträge sind die Stapelserviceauftrags-Definitionen, die auf die Installation erfasst sind, aufgeführt. 1.In dieser Tabelle sehen Sie die Stapelserviceaufträge. 2.Mit einem Doppelklick auf den gewünschten Eintrag, können Sie die Details zum Stapelserviceauftrages anzeigen. 3.Klicken Sie auf Abbrechen , um das Fenster zu schliessen.
Weitere Register: |
Im Register Serviceaufträge sind die Serviceaufträge aufgeführt, in denen die aktuelle Installation verwendet wurde. 1.In dieser Tabelle sehen Sie die Serviceaufträge. 2.Mit einem Doppelklick auf den gewünschten Eintrag, können Sie die Details zum Serviceauftrag anzeigen. 3.Klicken Sie auf Abbrechen , um das Fenster zu schliessen.
Weitere Register: |
Im Register Rapporte sind die Rapporte aufgeführt, die auf Servicepositionen erfasst wurden, in denen die aktuelle Installation hinterlegt ist. 1.In dieser Tabelle sehen Sie die Rapporte. 2.Mit einem Doppelklick auf den gewünschten Eintrag, können Sie die Details zum Rapport anzeigen. 3.Klicken Sie auf Abbrechen , um das Fenster zu schliessen. Weitere Register: |
Genügen Ihnen die angebotenen Installationsfelder nicht und wollen Sie zusätzliche Daten zu einer Installation erfassen, dann haben Sie die Möglichkeit unter Einstellungen > Datenbank > Allgemein weitere Eingabefelder zu definieren. Haben Sie solche Zusatzfelder definiert, können Sie die Angaben im Register Zusatzfelder eingeben. 1.Geben Sie alle benötigten Informationen in die dafür vorgesehenen Felder ein. 2.Haben Sie alle Angaben vorgenommen, vervollständigen Sie die anderen Register. 3.Klicken Sie danach auf Ok , um die Daten zu speichern. Weitere Register: |
Sind in Px5 Zusatztabellen vorhanden, in denen das Feld Installation enthalten ist, so werden diese Tabellen im Register Zusatztabellen aufgeführt. Hier können die Daten der entsprechenden Zusatztabellen verwaltet werden. Zusatztabellen können unter Einstellungen > Datenbank > Zusatztabellen erstellt werden. 1.In dieser(n) Tabelle(n) können Sie mit den Schaltflächen rechts neue Datensätze erfassen und bestehende ändern, kopieren oder löschen. Weitere Register: |